8. INVIERTE EN COMUNICACIÓN E IMAGEN

8. INVIERTE EN COMUNICACIÓN E IMAGEN

El segundo consejo para digitalizar tu negocio era el de “darte a conocer” en el mundo digital (a través de Internet y de las redes Sociales). Pero no sirve cualquier tarjeta de presentación. Los expertos de la jornada Fast Forward Sessions de Sevilla recomendaron a PYMES y a profesionales autónomos contratar los servicios de expertos para seguir una estrategia de Comunicación previamente definida, basada fundamentalmente en la imagen y los contenidos audiovisuales, e invertir también en la formación práctica que se necesite para maximizar los resultados de las herramientas digitales.

En concreto, Diego Gallego dijo que “en Internet no importa tanto qué vendemos sino cómo nos vendemos y cómo nos buscan nuestros clientes”. Este extremeño, experto en marketing on line y director general de Ranna Consultorías, recordó que la comunicación y la imagen (los contenidos audiovisuales), deben guiar  la actividad de las empresas en Internet.

Ramón Romero –consultor en SEO, SEM y SMO-, intervino en segundo lugar para recordar las ventajas que ofrece el marketing digital frente al analógico y puso como ejemplo las técnicas automatizadas de  segmentación del público o de “remarketing. Para el fundador de Green Team Marketing, “la principal diferencia de vender de forma tradicional o vender en Internet es que la segunda te permite tener datos en tiempo real e ir corrigiendo la estrategia también en tiempo real”, pero para eso, añadió, es necesario conocer las herramientas y cómo interpretarlas.

Y antes del debate que los ponentes mantuvieron con el público asistente y el que participó vía streaming, Ícaro Moyano reiteró la importancia de esos tres factores en Internet (formación, imagen y comunicación) ya que, según explicó, “en el mundo digital no tenemos clientes sino audiencias”, y “la relación con nuestros clientes es directa, sin intermediarios, por lo que es igual de importante el contenido como el continente”…Y puso como ejemplo casos de éxito en Internet basados en la exquisita presentación de un producto o servicio y de sus valores asociados, en lugar de en la descripción de sus características o sus ventajas respecto a la competencia.

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